Услуги

Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:

Вид договора ИТС	Льготная рекомендованная розничная цена при непрерывном продлении договора ИТС, руб., включая НДС 18%
	на 1 мес.	на 3 мес.	на 6 мес.	на 12 мес.	на 24 мес.
ИТС ПРОФ	4015	8031	15498	29664	53395
ИТС Бюджет ПРОФ	4015	8031	15498	29664	53395
ИТС Строительство		11028	21258	40824	73483
ИТС Медицина			17004	32640	58752
ИТС БЮДЖЕТ			7428	14256

Различия в сервисе версий ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО	ИТС ТЕХНО	ИТС ПРОФ
Обновление программ и конфигураций "1С:Предприятие 8"
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С"
Рекомендации по разработке и администрированию программ "1С"
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах "1С"
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах "1С"
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С"
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах "1С"
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме,  одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"
Консультации "Отвечает аудитор"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	до 50 пакетов  документов  в месяц свыше - 10 руб. за комплект	до 100 пакетов документов  в месяц  свыше -10 руб. за комплект
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"		1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя		1 туннель   с подключением  2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами	Консультации разработчиков + возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы	Консультации разработчиков + два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции		7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С		Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения - торговая площадка в программах "1С:Предприятие" для поставщиков и покупателей (закупщиков)
1С:Номенклатура - загрузка карточек товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
DVD-носитель с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора)	варианты:  1С:ИТС Техно 1С:ИТС Бюджет	варианты:  1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина
текущий выпуск журнала БУХ.1С
сувенир делового назначения
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия (при эксплуатации программы в типовых условиях)
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов  (при эксплуатации программы в типовых условиях)
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском, "1С:Линк" и оформление документов для подключения
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте	по усмотрению партнера (платно или ограниченно)	по усмотрению партнера (может быть частично платной)
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятия"
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк"
"Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
"Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером

Тариф Базовый

(для типовых программных продуктов)

Ежемесячная доставку DVD-носителей ИТС (DVD-носители содержат обновление программ и конфигураций, а также практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое. Состав материалов зависит от вида подписки ИТС).

• 1 час работы сервис-инженера (специалиста по обновлению программ) по желанию удаленно
• обучение работе с DVD-носителем
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте
• Возможность посещения 1С:Лекторий (при условии наличия договора сопровождения 1С:ИТС  не ниже ИТС ПРОФ)
• Информирование по смс о выходе текущих релизов.

Стоимость обновлений по данному тарифу:

ИТС ПРОФ

ИТС Строительство

ИТС Бюджет

 ИТС Бюджет ПРОФ

ИТС МЕДИЦИНА

Тариф ПРОФ

(для нетиповых программных продуктов)

ежемесячная доставку дисков ИТС (DVD-носители содержат обновление программ и конфигураций, а также практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое. Состав материалов зависит от вида подписки ИТС).

• 4 часа работы специалиста по нетиповому обновлению программ
• доступ к методическим материалам сайта поддержи пользователей
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• Профессиональная Линия консультаций от нашей компании по телефону и электронной почте
• Информирование по смс/почте о выходе текущих релизов
• Возможность посещения 1С:Лекторий (при условии наличия подписки не ниже ИТС ПРОФ)

ИТС ПРОФ

ИТС Строительство

ИТС Бюджет

 ИТС Бюджет ПРОФ

 ИТС МЕДИЦИНА

Тариф КОРП

(для нетиповых программных продуктов)

ежемесячная доставка DVD-носителей ИТС (Диски содержат обновление программ и конфигураций, а также практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое. Состав материалов зависит от вида подписки ИТС).

• 10 часов работы специалиста по нетиповому обновлению программ
• Индивидуальный консультант по текущим вопросам ведения учета
• доступ к методическим материалам сайта поддержи пользователей
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• Профессиональная Линия консультаций от нашей компании по телефону и электронной почте
• Информирование по смс/почте о выходе текущих релизов
• Возможность посещения 1С:Лекторий (при условии наличия подписки не ниже ИТС ПРОФ)
• Доступ к системе servicedesk с возможностью удаленного контроля работы специалиста

Стоимость обновлений по данному тарифу :

ИТС ПРОФ

ИТС Строительство

ИТС Бюджет

 ИТС Бюджет ПРОФ

ИТС МЕДИЦИНА

Регулярная поддержка наших специалистов обеспечит бесперебойную работу системы, своевременное обновление релизов, конфигураций, форм отчетности, позволит вовремя проводить необходимую диагностику и профилактику системы, обеспечит Вашим пользователям удобные консультации на рабочих местах. 

Индивидуальные программы обслуживания

ВНИМАНИЕ!

Бесплатное сопровождение  предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:

• «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
• «1С:Упрощенка 8»
• «1С:Предприниматель 8»
• «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
• «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
• «1С:Платежные документы»
• «1С:Налогоплательщик»

Сопровождение включает:

• услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
• получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
• доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.